ВНИМАНИЕ! Из-за сложившейся ситуации с коронавирусом, мы временно не отправляем товар без полной предоплаты! Также сроки доставки могут быть увеличены до 7 дней, т.к. резко возросла нагрузка на все службы доставки и сократилось количество авиарейсов.

Бесконтактный способ курьерской доставки

Уважаемые клиенты


Магазин IQ-Robot заботится о вашей безопасности. В связи с карантином мы, совместно с транспортной компанией СДЭК, перешли на новый формат вручения посылок. Теперь наши курьеры доставляют грузы бесконтактным способом. 


Как это работает? 

  1. Перед вручением курьер звонит клиенту и уточняет, есть ли возможность бесконтактной доставки.

  2. Получив согласие, наш сотрудник оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние и сообщает ему, что можно забрать посылку. 

  3. Клиент открывает дверь и получает груз. 


Позаботьтесь о своем здоровье ― воспользуйтесь услугой курьерской доставки.  


ВНИМАНИЕ! Бесконтактная курьерская доставка возможна только для предоплаченных заказов.


Наш интернет-магазин умной техники и гаджетов находится в Москве, но мы осуществляем доставку по всей России (а также отправляем в Беларусь, Казахстан, Армению)
  • В пункты выдачи как оплаченных заказов, так и с оплатой при получении (кроме некоторых товаров).
  • Курьером домой или в офис.

  • По России и странам СНГ отправляем лучшими транспортными компаниями: СДЭК (основная служба доставки, возможно с оплатой при получении)DPDBoxberry, Почта России и EMS (резервные службы, только по предоплате), с обязательным присвоением трек-номера для отслеживания местоположения посылки и услугой "осмотр вложения" (если служба доставки такое позволяет). 

Периодичность отправок товаров с нашего склада транспортными компаниями:
СДЭК - каждый день, 
Boxberry, DPD, Почта России и EMS - по запросу.

Внимание!  Резервными службами доставки, мы отправляем, только при невозможности доставки основной службой СДЭК!


Мы проверяем комплектность и внешний вид товаров перед отправкой, но по согласованию с менеджером, вы можете заказать дополнительный тест-проверку товара нашими специалистами, чтобы полностью исключить отправку бракованного товара (услуга платная).
При принятии Товара Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Пользователь расписывается в бланке доставки. Подпись в бланке доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Пользователем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по договору купли-продажи. После приемки Товара Получателем Продавец (наш магазин) не принимает претензий по оказанной Услуге, а также по количеству, ассортименту, комплектности Товара.

Стоимость доставки:

Чтобы точно рассчитать стоимость доставки - положите нужные товары в "корзину" и нажмите "оформить заказ". Проверьте поле "Город". Ниже Вы увидите точную сумму и сроки доставки в ваш город с учетом веса и габаритов выбранных товаров*.


Заказы до 2 500 рублей

До недавнего времени мы не принимали заказы общей стоимостью до 2 500 рублей, но по многочисленным просьбам наших клиентов, теперь можно сделать заказ хоть на 1 рубль, но требуется предоплата таких заказов удобным для вас способом.
∎ Стоимость от 0 руб.рассчитывается автоматически при заказе через "корзину"*.

Заказы от 2 500 до 10 000 рублей

∎ доставка по Москве от 100 руб.*
∎ доставка в МО и по России от 150 руб.*
∎ доставка в СНГ от 200 руб.* - Только 100%-я предоплата за товар.


Заказы от 10 000 рублей до 50 000 рублей

∎ доставка по Москве - Бесплатно.
∎ доставка в МО и по России - от 0 рублей, в зависимости от выбранных параметров доставки и оплаты, а также от самого товара (рассчитывается автоматически в "корзине").*
∎ доставка в Беларусь, Казахстан, Армению, Киргизию - от 200 руб.* - Только 100%-я предоплата за товар. Доставка возможна, если Ваш город присутствует в этом списке.


Заказы от 50 000 до 100 000 рублей

∎ доставка по Москве - Бесплатно.
∎ Для МО, России и СНГ - стоимость доставки та же, что и для заказов от 10 000 рублей, но если вы выбираете оплату при получении - необходимо сделать предоплату от 5 000 рублей в качестве "страховки от не выкупа". На эту сумму будет уменьшен платеж при получении. Оплатить можно удобным для Вас способом: по номеру карты, реквизитам или воспользоваться данной формой оплаты:



Заказы более 100 000 рублей

∎ Москва: только самовывоз из офиса или со склада, либо предоплата 100% - бесплатная доставка.
∎ По России и СНГ: предоплата 100% - стоимость доставки по тарифам ТК (рассчитывается автоматически при оформлении)*.

---
 * Расчет стоимости доставки происходит автоматически при оформлении заказа через "корзину", либо рассчитывается менеджером при заказе по телефону. Учитывается оплата доставки крупногабаритных и тяжелых товаров, дополнительная упаковка товара (при необходимости) и страхование груза. В некоторых случаях, автоматический расчет стоимости доставки, может выдавать не корректные значения (по не зависящим от нас причинам) и будет скорректирован менеджером.


Просьба не задерживать наших курьеров более чем на 15 минут (этого времени вполне достаточно для проверки любого товара). В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством) - необходимо оплатить магазину (не курьеру) фиксированную стоимость доставки 500 рублей для Москвы (на основании  ГК РФ ст. 497, п.4).
Федеральная база неблагонадёжных покупателей Российской Федерации (черный список покупателей)

Также, в случае не выкупа посылки отправленной по России наложенным платежом, клиент обязуется возместить магазину расходы на доставку и пересылку в обратную сторону! Иначе мы оставляем за собой право, все расходы (не только транспортные) взыскать через суд (на основании ст. 497 ГК РФ), а клиента добавить в Федеральную базу неблагонадёжных покупателей Российской Федерации.


Некоторые товары доставляются только по 100 процентной предоплате!
  • Все заказы до 2500 рублей;
  • Продукция Apple;
  • Продукция компаний SITITEK, ECOVACS, Razor, UGEARS, Даджет, Medisana, RaDoTech и их партнеров;
  • Роботы-пылесосы Wolkinz, Vorwerk, Clever&Clean, Okami, Deebot;
  • Детские роботы-конструкторы Mabot, Abilix Krypton, Aelos;
  • Майнеры криптовалюты и другие товары для майнеров;
  • Нитратомеры, дозиметры, тестеры воды и т.п.;
  • Камеры Spotcam;
  • Электронные дверные замки;
  • Электронные крышки биде Daewon;
  • Расчески-выпрямители ikoo;
  • Акустика Audioengine;
  • Нейростимуляторы Brainstorm;
  • Антишпионское оборудование;
  • Оптические приборы;
  • Телевизоры;
  • Уцененные товары;
  • Заказы общей стоимостью более 50 000 рублей.

Также менеджер (на свое усмотрение) может попросить полную или частичную предоплату в некоторых случаях (долгая/дорогая доставка, не типичный заказ или комплектация и т.п.)


Сроки доставки по России и пункты выдачи СДЭК на карте***